发布日期：2025-04-20 07:28    点击次数：152

3月6日晚，南京一位博主小林（假名）插足了一次探店步履，第二天凌晨便出现剧烈吐逆、泻肚等症状，经病院会诊为突发急性胃炎。不仅她我方出现症状，其丈夫在食用了团结家餐饮店打包总结的食物后，也出现吐逆、发热等反应。小林以为，店家提供的食物是导致我方体格不适的原因。关于小林的办法，探店平台方面称，其在招募确认中已明确仅供拍摄，食用不属于职责畛域。小林与餐饮店调换明，对方也示意我方提供的食物没问题，两边因此也产生不小的矛盾，店家以为她“坏心差评”。做交易场监管局核查，未发现店家在坐蓐门径中有作歹步履，现在小林正寻求其他阶梯惩办，疗养我方的权利。

博主探店后上吐下泻被会诊急性胃炎

欲维权被复兴：肠胃娇弱就别接单

小林告诉紫牛新闻记者，她是通过探店平台招募，在3月6日晚插足了一场某连锁鸭血粉丝汤店的探店步履。据小林回忆，当晚7点掌握，她到店拍摄宣传素材，全程约半小时，时间食用了店内提供的鸭血粉丝汤及汤包。

次日凌晨4点掌握，小林出现剧烈吐逆、泻肚等症状，其丈夫食用打包带回的鸡排、腊肠后也出现吐逆、发热等反应。“早上7点多的时期我思去上班，然后在江心洲地铁站的时期我确凿是坚执不了，在地铁站内部吐了，然后我就请假赶赴病院就医。”记者从小林提供的就诊纪录上看到，经南京市浦口东说念主民病院会诊，小林的症状为“吐逆、急性胃炎、胃肠功能繁芜”，血惯例申诉阐分解细胞止境增高。

博主提供的聊天纪录

小林称，她与商家及平台调换索赔医药费525.65元、误工费458元、打车资40元，不外对方并不认同。在她提供的聊天纪录中，平台对接账号提到让小林追思本人饮食和宣战东说念主员情况，随后将她移出相助群聊。聊天中，对方称小林的索赔步履属于“敲诈挟制”，并示意“肠胃娇弱就别接探店票据”。小林随后向南京市12345热线及商场监管部门投诉。

商家称同业拍摄者均无止境

平台质疑索赔：品味属个东说念主意愿

“本日晚上7点掌握，四名达东说念主到咱们店拍摄，其他三东说念主皆没问题，只须她（小林）说肚子疼。”商家以此行动根据，标明当晚店内食物卫生现象简略率不存在问题，因为在一样环境下其他达东说念主并未出现访佛症状。事发后商家实时向总公司反应，公司也在积极处理此事。

随跋文者探讨了该连锁品牌总公司矜重东说念主冯女士，冯女士进一步复兴，“公司正在积极处理这件事，然则她提供的医疗申诉与食用店内食物无明确关联。”同期示意小林在未提供径直根据的情况下，在该品牌非涉事分店的专家点评页面发布坏心差评，“严重损伤品牌声誉”。

博主与平台的聊天纪录

博主与平台的聊天纪录

探店平台矜重东说念主徐女士在继承采访时示意，“咱们和达东说念主的相助仅限于拍摄，招募时明确确认只须求委用拍摄作品，现样式有的物料皆是用于拍照。她我方要吃属于她个东说念主意愿，吃出问题咱们不肯承担包袱。”记者在平台提供的聊天纪录中确切发现“拍摄套餐”“线下物料给寰拍子摄用”的说法。徐女士强调，小林的医疗申诉未明确病因，其症状可能与诺如病毒或其他要素探讨。

探店平台提供的聊天纪录

关于小林的索赔诉求，徐女士称平台曾建议支付部分医药费，但小林提取误工费及精神示寂费穷乏合理依据，况兼过后，小林在多个平台发布差评，“已对品牌形成负面影响”。

监管部门核查涉事商家，未发现作歹违纪步履

南京市饱读楼区商场监督管束局示意，3月10日已受理此案并打发凤凰分局处理，了案期限为3月18日。随后，记者探讨到饱读楼区商场监督管束局凤凰分局矜重东说念主，该矜重东说念主称，已派公法东说念主员对涉事门店的卫生现象、食材着手及供应商天禀进行全面核查，若查实存在食物安全问题，将照章处罚。

商家提供的店铺差评

3月12日下昼，南京市饱读楼区商场监督管束局凤凰分局职责主说念主员回复称，职责主说念主员进行了现场查验，对家具的坐蓐日历，坐蓐厂家，保质期，储存条件，加工环境进行了核实和查验，未发现作歹违纪步履，建议小林走其他法律阶梯惩办。

小林现在体格现象较发病时好转，但维权进程中因商家和平台的格调，她嗅觉维权吃力。同期小林称，她已向12345热线反应情况，如果问题得不到妥善惩办，她会无间通过其他阶梯来疗养我方的权利。

讼师：明确品味条件和因果关系是要点

江苏亿诚讼师事务所徐旭东讼师指出，这一事件的要害在于“品味是否属于合同商定本体”及“因果关系能否证明”。关于探店平台来说，小林与平台天然是通过微信齐集下达拍摄任务，但存在劳务合同关系。如若在引申劳务的进程中遭逢体格伤害，不错向平台方宗旨抵偿，但如果平台与小林的公约未明确品味条件，小林超出合同商定范围的步履可能被认定为个东说念主步履，平台则无需担责。

关于商家来说，需自证食物合规，不然需承担侵权包袱（《民法典》第1165条），同期小林需通过检测申诉或流行病学拜访证明症状与食物径直关系，不然商家可依据“多东说念主用餐无止境”抗辩。

徐旭东讼师同期建议，小林不错通过商场监管部门、破钞者协会、东说念主民长入委员会长入惩办，若协商无果，可向法院拿起民事诉讼。

扬子晚报/紫牛新闻记者刘浏马斌（见习）

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