发布日期：2026-02-14 02:37    点击次数：120

本站音信，凭证12315耗费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增29件耗费者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者李**（手机尾号 3858，用户ID ****3399）反馈其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在售后劳动->不抓行我方昭示或与耗费者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者陈**（手机尾号 6993，用户ID ****8709）反馈其于2024年11月11日在天猫商城（QQ音乐官方旗舰店）通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在售后劳动->不抓行我方昭示或与耗费者商定的三包义务问题，要求退赔用度，补偿失掉，重作念。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者何**（手机尾号 8502，用户ID ****7363）反馈其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者黄**（手机尾号 0190，用户ID ****9876）反馈其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买其他放映劳动。投诉问题：可能存在合同->策划者行使合同门径条目加剧耗费者包袱问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者陈**（手机尾号 0456，用户ID ****6594）反馈其于2024年11月11日在腾讯（qq音乐会员旗舰店）通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在合同->行使预支费（卡）花式侵害耗费者权益问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者邝**（手机尾号 5912，用户ID ****8607）反馈其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买其他参不雅、文娱劳动。投诉问题：可能存在东说念主身职权->其他东说念主身职权问题，要求退货。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者林**（手机尾号 2045，用户ID ****8919）反馈其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买易货来去劳动。投诉问题：可能存在合同->策划者行使合同门径条目加剧耗费者包袱问题，要求补偿失掉，退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者牛**（手机尾号 0375，用户ID ****2410）反馈其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退货，退赔用度，补偿失掉。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者龙**（手机尾号 0734，用户ID ****9018）反馈其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求补偿失掉。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者张**（手机尾号 1429，用户ID ****2487）反馈其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->其他东说念主身职权问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，耗费者钟**（手机尾号 9810，用户ID ****4179）反馈其于2024年11月11日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求更换，退赔用度，退货，罢手侵权、矍铄侵权包袱。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者杨**（手机尾号 0119，用户ID ****9054）反馈其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买摄像成品放映劳动。投诉问题：可能存在合同->策划者拒不抓行合同商定问题，要求补偿失掉。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者王**（手机尾号 1469，用户ID ****0369）反馈其于2024年11月10日在其他平台通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求补足商品数目，补偿失掉。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者梁**（手机尾号 7075，用户ID ****4275）反馈其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者豆**（手机尾号 7103，用户ID ****7498）反馈其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者杨**（手机尾号 0590，用户ID ****8678）反馈其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退货，退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者窦**（手机尾号 3084，用户ID ****0958）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->其他东说念主身职权问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者庄**（手机尾号 3950，用户ID ****6490）反馈其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，耗费者王**（手机尾号 2802，用户ID ****8296）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集迂回价问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者黄**（手机尾号 6762，用户ID ****6412）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在质料->不稳健国度强制性圭臬问题，要求退货。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者邓**（手机尾号 1597，用户ID ****5782）反馈其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者王**（手机尾号 3746，用户ID ****5974）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者崔**（手机尾号 8531，用户ID ****8906）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买摄像成品放映劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->不抓行国度按次的三包义务问题，要求退赔用度，补偿失掉。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者王**（手机尾号 6916，用户ID ****9217）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者骆**（手机尾号 2799，用户ID ****6860）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买其他电子出书物。投诉问题：可能存在售后劳动->无故拖延、额外隔断抓行三包义务问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者李**（手机尾号 9372，用户ID ****3583）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买音乐会扮演劳动。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者王**（手机尾号 5209，用户ID ****4861）反馈其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身职权->私行拘押财物问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，耗费者苏**（手机尾号 5332，用户ID ****7473）反馈其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在合同->行使预支费（卡）花式侵害耗费者权益问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，耗费者罗**（手机尾号 2844，用户ID ****0659）反馈其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买音乐会扮演劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求退赔用度。处理效用：2024年12月25日，未竣事团结契约处理部门：深圳市南山区市集监督处治局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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